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Tipps für heikle Situationen

Wenn eine Angehörige oder ein Angehöriger beschuldigt oder verurteilt wird, etwas Verbotenes gemacht zu haben, finden Sie hier viele Informationen und Antworten. Auch wenn Sie gerade aus dem Gefängnis kommen, finden Sie hier Informationen. Außerdem finden Sie hier Informationen, wenn Sie Opfer von Kriminalität geworden sind.

Online-Beratung

Die NEUSTART Online-Beratung hilft Ihnen. Sie beantwortet Ihre Fragen mit einem E-Mail. Füllen Sie bitte das Kontakt-Formular aus und schreiben Sie Ihre Frage in die Nachricht. Schreiben Sie auch dazu, in welchem Ort und Bundesland Sie wohnen. Es ist nicht notwendig, dass Sie Ihren Namen dazuschreiben. Wir antworten auch auf anonyme Anfragen.

Ein Platz zum Wohnen

 

Viele Menschen sind traurig, wenn sie alleine sind. Einsamkeit ist sehr schwer zu ertragen. Für Menschen, die gerade eine Krise haben, ist Einsamkeit noch schwerer zu ertragen. Eine Krise ist eine schwierige Zeit. Eine Krise ist zum Beispiel, wenn man die Arbeit verliert. Eine Krise ist auch, wenn eine Beziehung zu Ende geht. In einer Krise trinken manche Menschen zu viel Alkohol oder nehmen Drogen. Dann geht es ihnen noch schlechter. Manchmal verlieren diese Menschen deshalb ihre Wohnung. Menschen ohne Wohnung nennt man Obdachlose. In Wien und Linz gibt es eine Wohnbetreuung für Menschen, die mit dem Gesetz in Konflikt geraten sind. Dort hilft NEUSTART obdachlosen Menschen.

Die NEUSTART Wohnbetreuung

 

Wenn man keine Wohnung hat, hilft einem anfangs die NEUSTART Wohnbetreuung. Man bekommt einen Platz in einer Wohnung, die man sich mit anderen Menschen teilt. Dort darf man bis zu zwei Jahre wohnen. Wenn man dort wohnt, unterstützt einen eine Betreuerin oder ein Betreuer. Damit man einen Platz bekommt, muss man aber verlässlich und selbstständig genug sein. Man muss bereit sein, ganz neu anzufangen. In der Wohnbetreuung lernt man, wieder selbstständig zu leben. Die Betreuerin oder der Betreuer hilft einem dabei, das Leben wieder in den Griff zu bekommen. Man lernt, Verantwortung für sich selbst zu übernehmen. Die NEUSTART Wohnbetreuung hilft einem, damit man bald wieder ganz alleine wohnen kann.

Ein Dach über dem Kopf

Einsamkeit ist schon unter normalen Umständen schwer zu ertragen. Für Menschen, die sich in Krisensituationen befinden, hat sie oft fatale Folgen: Alkohol- oder Drogenkonsum aufgrund des Verlusts von Familie, Freundinnen und Freunden und Job. Eine teuflische Spirale, die oft in die Obdachlosigkeit führt. NEUSTART Wien und NEUSTART Linz bieten eine Wohnbetreuung an.

 

Das NEUSTART Wohnprogramm

Wenn eine längere Unterbringung erforderlich ist, erfolgt über die Betreuung in der Bewährungshilfe oder der Haftentlassenenhilfe die Vermittlung in ein ambulantes Wohnprogramm von NEUSTART. Zur Verfügung stehen Einzelwohnungen oder Einzelwohnplätze. Voraussetzung ist ein nachweisbares Mindestmaß an Verlässlichkeit und Selbständigkeit des Betroffenen. Aufgabe der ambulanten Wohnbetreuerinnen und Wohnbetreuer ist die Begleitung bei der Neuplanung des eigenen Lebens. Mit dem Ziel, dass die Klientin oder der Klient allmählich lernt, selbstständig und eigenverantwortlich zu leben.

 

NEUSTART Wohnbetreuung: NEUSTART empfiehlt

 

Für wen ist die NEUSTART Wohnbetreuung gedacht?

Die NEUSTART Wohnbetreuung arbeitet mit Menschen, die aufgrund psychosozialer und/oder finanzieller Probleme wohnungslos oder von Wohnungslosigkeit bedroht sind – insbesondere mit Klientinnen und Klienten der Bewährungs- und Haftentlassenenhilfe.

 

Welche Ziele verfolgt die NEUSTART Wohnbetreuung?

Ziel der Dienstleistung ist die Unterstützung und Begleitung auf dem Weg zum eigenständigen Wohnen: Dazu gehören die Vermeidung akuter Wohnungslosigkeit, die Stärkung der Wohnfähigkeit der Klientin oder des Klienten sowie die Stützung und Stabilisierung des Betreuungsprozesses. Letztlich soll für die Klientin oder den Klienten nach Betreuungsende eine endgültige Bleibe gefunden und dadurch die Rückfallsgefährdung minimiert werden.

 

Wie sieht die Betreuung durch NEUSTART konkret aus?

Die Entscheidung zur Aufnahme fällt innerhalb einer Woche nach dem Erstgespräch. In allen Einrichtungen wird zumindest in einem 14-Tages-Rhythmus Betreuungskontakt mit der Klientin oder dem Klienten aufgenommen, der im Regelfall vor Ort stattfindet. Mit der Klientin oder dem Klienten wird eine Wohnplatzvereinbarung abgeschlossen; ein entsprechend vereinbarter Wohnkostenbeitrag wird eingehoben.


Die Beratung erfolgt prinzipiell in Einzelgesprächen. Bei längerfristigen Wohneinrichtungen oder bei Bedarf finden auch „Dreier-Gespräche“ zwischen der Klientin oder dem Klienten, der ambulanten Betreuerin oder dem ambulanten Betreuer (Bewährungshelferin, Bewährungshelfer, Haftentlassenenhilfe) und der ständigen Wohnbetreuerin oder dem ständigen Wohnbetreuer statt: Diese dienen der Bestandsaufnahme (Selbst- und Fremdeinschätzung), Aufgabenverteilung und dem Informationsaustausch.

 

Welche Leistungen und Qualitätsmerkmale kennzeichnen die NEUSTART Wohnbetreuung?

Die Klientin oder der Klient wird bei der selbstständigen Lebensführung unterstützt. In jedem Fall wird die Klientin oder der Klient von der NEUSTART Sozialarbeiterin oder dem Sozialarbeiter bei der Haushaltsführung und in finanziellen Belangen beraten und begleitet (Schuldnerberatung). Zur Stärkung der Kommunikations- und Konfliktfähigkeit finden regelmäßig in den Wohngemeinschaften Gruppengespräche statt.


Anleitungen zu Reparaturleistungen dienen ebenso als tagesstrukturierende Maßnahmen wie Tipps für die Freizeitgestaltung. Die Klientin oder der Klient erhält Hilfe bei Räumungen oder Übersiedelungen sowie eine Nachbetreuung in seiner endgültigen Wohnung.


Die Klientin oder der Klient wird von der NEUSTART Sozialarbeiterin oder dem Sozialarbeiter angehalten, sich mit dem Delikt, ihrer oder seiner Rückfallsgefährdung und einer eventuell vorhandenen Suchtproblematik auseinanderzusetzen. Die Mitarbeiterin oder der Mitarbeiter von NEUSTART betreut auch psychiatrisch auffällige Klientinnen oder Klienten und leistet Krisenintervention.

Gesetzliche Grundlagen für NEUSTART Wohnbetreuung

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